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Le logiciel de gestion d'intervention pour votre entreprise de chauffage

Entretiens annuels, contrats, dépannages en plein hiver : Planeo planifie vos chauffagistes, vous alerte avant chaque échéance et garde l'historique de chaque équipement chez vos clients.

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Qu'est-ce qu'un logiciel de gestion d'intervention pour chauffagiste ?

C'est un outil qui centralise vos entretiens récurrents et vos dépannages dans un seul planning. Chaque client a sa fiche, avec ses équipements, ses contrats et tout ce qui a été fait chez lui. Vos techniciens reçoivent leurs interventions sur leur téléphone et mettent à jour le statut en un geste.

Planeo vous évite de jongler entre un fichier d'entretiens, un agenda et des appels pour savoir qui est passé où.

Les difficultés propres au chauffage

Entretiens à ne pas rater

Des centaines de contrats, chacun avec sa date. Une échéance oubliée, c'est un client mécontent et une visite perdue.

Pics de dépannage en hiver

Au premier froid, les appels s'enchaînent. Il faut réorganiser les tournées sans sacrifier les entretiens prévus.

Historique des équipements

Quel modèle de chaudière, quelle pièce changée l'an dernier ? Sans historique, le technicien part à l'aveugle.

Ce que Planeo apporte aux chauffagistes

Vos entretiens tournent tout seuls, vos dépannages s'insèrent sans casser le planning.

  • Contrats de maintenance rattachés à chaque client.
  • Alertes de maintenance préventive avant chaque échéance (Business).
  • Historique complet des interventions et des équipements.
  • Rapport PDF et photos transmis au client après l'entretien.
  • Option SMS pour confirmer le rendez-vous et prévenir du passage du technicien.

Questions fréquentes

Comment ne plus oublier les entretiens annuels de chaudière ?
Avec les contrats de maintenance et les alertes de Planeo, chaque entretien récurrent est rattaché au client. Vous savez quelles visites arrivent à échéance et vous les planifiez à l'avance, sans tableau Excel à tenir à jour.
Planeo convient-il aux entreprises de chauffage et de climatisation ?
Oui. Chaudières, pompes à chaleur, climatisation : Planeo gère aussi bien les entretiens planifiés que les dépannages, avec l'historique complet de chaque équipement chez le client.
Comment gérer le pic de dépannages en hiver ?
Le planning glisser-déposer permet de réassigner une intervention en quelques secondes et d'insérer une urgence sans tout reprendre. Le technicien concerné est prévenu sur son téléphone.
Le client peut-il recevoir un compte rendu après l'entretien ?
Oui. Un rapport PDF avec les photos peut être transmis au client en fin d'intervention. Avec la formule Business, les clients reçoivent aussi des notifications par e-mail.

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